Доставка товара

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
  • По Москве и Санкт-Петербургу от 2 000 рублей.
  • По всей России от 3 500 рублей.
  • В магазин от любой суммы.

 

ПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
  • В Москву и Санкт-Петербург (при заказе менее 2 000 рублей) — 199 рублей.
  • В регионы (при заказе менее 3 500 рублей) — 299 рублей.
  • Сроки доставки указаны здесь.
  • Доставка осуществляется во все регионы России.

 

  ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ

Примерка товара при доставке не осуществляется.
Вскрытие посылки возможно после полной оплаты заказа. Частичный выкуп товара не предусмотрен.


Самовывоз из магазина

Список магазинов, доступных для самовывоза, представлен по ссылке.

  БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

СМС-ОПОВЕЩЕНИЕ О ГОТОВНОСТИ ЗАКАЗА К ВЫДАЧЕ

СРОК ДОСТАВКИ ОТ 3-х ДО 10-ти РАБОЧИХ ДНЕЙ

ПРИМЕРКА ТОВАРА ПОСЛЕ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

ВОЗВРАТ НЕПОДОШЕДШЕГО ТОВАРА В МАГАЗИН. ОБМЕН НЕ ПРЕДУСМОТРЕН

Порядок оформления заказа с самовывозом из магазина представлен по ссылке.

 

Доставка курьерскими службами DPD, RED Express и EMS Почта России
  • Заказ будет доставлен курьером лично в руки по адресу, указанному при оформлении заказа.
  • Доставка заказов осуществляется по будним дням с 9:00 до 18:00.
  • При получении заказа необходимо предъявить свой паспорт курьеру.
  • Если в вашем населенном пункте нет курьера, при оформлении заказа вам будет доступен только вариант доставки EMS. В таком случае курьерская служба доставит ваш заказ до почтового отделения. Сроки доставки будут сохранены, при этом вы заберёте заказ на почте самостоятельно.
  • С 1 июня 2018 года срок бесплатного хранения посылок на почтовом отделении сокращён до 15 дней. Если вам требуется хранение заказа свыше установленного срока, необходимо составить заявление и оплатить данную услугу на почтовом отделении.

 

Оперативно отследить свой заказ вы можете в мобильном приложении курьерской службы.


 

          

 

 

         

 

 

Доставка в постамат PickPoint
  • Постамат — это специальный платёжный терминал и автоматизированные ячейки для хранения, из которых вы сами забираете заказ в удобном месте и в удобное время, следуя инструкциям в меню терминала. Как только ваш заказ будет доставлен в постамат или пункт выдачи, вы получите SMS-сообщение или уведомление в Viber (при наличии установленного приложения) с кодом для получения заказа.
  • Срок хранения заказа в постамате составляет в среднем 3 дня.
  • Продление срока хранения: самостоятельно на сайте PickPoint или через оператора горячей линии.
  • Отслеживание доставки: введите номер вашего заказа и название интернет-магазина Concept Club на сайте PickPoint 
  • Отследить отправление и продлить срок хранения вы можете также в мобильном приложении Pickpoint.


 

    

 

 

 ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ

Службы доставки являются сторонними сервисами. Concept Club не несёт ответственности за работу этих служб, но всегда старается помочь своим клиентам в решении любых вопросов, связанных с доставкой заказов.

 

ПОИСК ЗАКАЗА
  • Вы можете отследить статус доставки заказа с помощью опции «Поиск заказа» в разделе «Служба поддержки». Просто введите номер заказа, и информация с актуальным статусом появится на экране.
  • Если вы зарегистрированы на сайте, полную информацию по всем ранее оформленным заказам вы можете найти в Личном профиле во вкладке «История заказов».

 

 

Для перехода на сайт курьерской службы кликните на значок:

 

     

 

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться к нашим операторам по телефону:

8-800-333-83-63 (бесплатно по России 24/7).