ГОСТЕВАЯ КНИГА

  •  
  • 1
  •  
  • 2
  •  
  • 3
  •  
  • 4
  •  
  • 5
  •  
  • 6
  •    
  • Юлия
    08.02.2017

    Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,когда заберут мой возврат с почтового отделения,он прибыл 3 февраля,номер отправления 15261201086640?

    Ответ

    Юлия, добрый день! Ваша посылка обрабатывается складом. Возврат денежных средств - до конца этой недели.

  • ЛЮДМИЛА
    08.02.2017

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
    ДОПОЛНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА .ЗАКАЗ № 409182 ПЛАТЬЕМ ИЗ КОРЗИНЫ 40200200199 РАЗМЕР L В СВЯЗИ С УДАЛЕНИЕМ НЕ ИМЕЮЩЕГОСЯ В НАЛИЧИИ. СПАСИБО.

    Ответ

    Людмила, добрый день. Вы не указали цвет изделия.

  • ЛЮДМИЛА
    07.02.2017

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
    ПРИМЕНИТЕ , ПОЖАЛУЙСТА, СКИДКУ НА РАССЫЛКУ 10 % ПО ЗАКАЗУ № 409182 ОТ 06.06.2017 Г.
    ТАК КАК ВОЗНИКЛИ ТРУДНОСТИ С ОПЛАТОЙ ПЕРВОГО ЗАКАЗА № 407618 ОТ 02.02.2017 Г. В РБ.
    МЕНЕДЖЕР , КОГДА СВЯЗАЛСЯ СО МНОЙ, СКАЗАЛ,ЧТО ЭТО БУДЕТ ВОЗМОЖНО. СООБЩИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, РЕЗУЛЬТАТАТ. СПАСИБО.

    Ответ

    Людмила, добрый день! К вашему заказу 409182 применена скидка 10%.

  • юлия
    06.02.2017

    добрый день. Оформила возврат заказа 401483 еще 28.01.2017. По идентификатору заказ к вам давно пришел и уже неделю ждет на почте. Можно как-то ускорить процесс возврата денег?

    Ответ

    Юлия, добрый день! Ваша посылка поступила в почтовое отделение вечером 1-го февраля. Наш курьер заберет посылку в среду, день, когда он забирает все возвраты. И мы оперативно отправим вам деньги за покупку.

  • Марина
    04.02.2017

    Уважаемые работники CC! Хочу сказать большое спасибо за те вещи, которые я покупаю в ваших магазинах. Мне все очень нравится: блузки, юбки, брюки. Ваши брюки подходят мне, просто, исключительно! Мои не идеальные ноги они делают идеальными! Только вчера я купила: блузку, футболку и брюки!!! Будьте всегда и я уверена, что я буду всегда модно, по фигуре и по случаю одета.

    Ответ

    Марина, благодарим за отзыв. Нам очень приятно это слышать. Будьте неотразимы всегда!

  • ЛЮДМИЛА
    03.02.2017

    НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ №407618 ОТ 02.02.2017 Г. В РБ ТАК КАК ПАСПОРТ НА ОБМЕНЕ. БАНК БЕЗ НЕГО НЕ ОТКРЫВАЕТ ДОСТУП К ОПЛАТЕ ПО КАРТЕ ВИЗА. ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА НЕ ПРЕДЛАГАЛАСЬ ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ ПРИ ДОСТАВКЕ. ПОМОГИТЕ, МОЖНО ЛИ ТЕПЕРЬ ПОЛУЧИТЬ ЭТОТ ЗАКАЗ И ОПЛАТИТЬ НАЛИЧНЫМИ ПРИ ДОСТАВКЕ.

    Ответ

    Людмила, добрый день! С вами свяжется наш оператор, он поможет решить вашу проблему.

  • Татьяна
    26.01.2017

    Добрый день!
    Ребята, у вас что кризис с пакетами? В кемеровском магазине уже давно нет фирменных пакетов, покупки складывают во что придется.

    Ответ

    Татьяна, добрый день!
    Произошли сбои по поставкам, поэтому пакетов в магазине г. Кемерово не было, но сейчас они уже вновь есть в наличии.

  • Евгения
    26.01.2017

    23 января сделала заказ в интернет-магазине, сегодня утром его доставили, уже который раз очень довольна и доставкой, и самими товарами. Платье для дочки (acoola kids) смотрится лучше, чем на фото и сумка (concept club) вполне приличная. никаких торчащих ниток и пр. Большое спасибо!

    Ответ

    Евгения, спасибо за отзыв! Носите с удовольствием!

  • Анна
    25.01.2017

    Добрый день. Первый раз вернула Вам не подошедший товар(номер заказа 387536), в указанный Вами двух недельный срок, прошло уже 11 рабочих дней со дня получения Вами возврата, но деньги мне до сих пор за него не вернули. Операторы ничего вразумительного по этому поводу сказать не могут. Убедительная просьба сообщить о дате возврата моих денег. Спасибо.

    Ответ

    Анна, отправили вам на электронную почту письмо с просьбой выслать дополнительные данные.

  • Ирина
    25.01.2017

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему магазин на Полярной ул., д.33 вчера 24.01.2017г. был закрыт 19-43, продавцов на рабочем месте уже не было. На сайте написано магазин работает до 22-00. В это магазине полное безобразие, продавцы, что хотят то и делают, прощу принять меры и объяснить по какой причине 19-43 уже нет продавцов на месте, и магазин закрыт.
    Информация с вашего сайта
    адрес: Ул. Полярная, д. 33, 2 этаж, ст.м. Медведково
    часы работы: с 10.00 до 22.00
    тел.: 8-495-103-30-87

    Ответ

    Ирина, добрый день!

    Спасибо за Ваше обращение.

    График работы данного магазина Concept Club был указан на сайте некорректно, на текущий момент ошибка исправлена. Магазин работает согласно режиму торгового комплекса ТК «Медведково» – с 10.00 до 20.00. По техническим причинам 24.01.2017 г. закрытие было осуществлено раньше.

    Искренне сожалеем за доставленные неудобства и дарим Вам дисконтную карту Concept Club, которую Вы можете получить в нашем магазине в ТК «Медведково».

    Будем рады видеть Вас в магазинах Concept Club снова!

  •  
  • 1
  •  
  • 2
  •  
  • 3
  •  
  • 4
  •  
  • 5
  •  
  • 6
  •    

Спасибо

Подтвердите подписку
в почте и получите
промо-код на подарок

Добро пожаловать

Дарим скидку на первую покупку
10% + бесплатная доставка*
Подпишитесь на наши новости
и получите подарок сейчас
*не действует на товары со скидкой.

Добро пожаловать

Дарим скидку на первую покупку
10% + бесплатная доставка*
Подпишитесь на наши новости
и получите подарок сейчас
Неверный email
*не действует на товары со скидкой.
Перезвоните мне
+7
Причина обращения
заказать
Наши менеджеры обрабатывают
звонки с 10 до 18 часов по московскому времени.
ЗАКРЫТЬ
Имя:
Фамилия:
Отчество:
Город:
Регион
Населенный пункт
ЗАКРЫТЬ
Загрузить фото
ЗАКРЫТЬ
Сменить пароль
Текущий пароль:
Новый пароль:
Повторите новый пароль:
ЗАКРЫТЬ
АДРЕС ДОСТАВКИ
Этот адрес будет сохранен в Вашем аккаунте.
Поля, помеченные *, обязательны для заполнения.
Просьба указывать настоящие Ф.И.О.
Фамилия* :
Имя* :
Отчество* :
Страна
Регион
Индекс* :
Улица* :
Дом* :
Корп.:
Оф/кв.:
ЗАКРЫТЬ
РЕГИСТРАЦИЯ
Пожалуйста,заполните форму, чтобы создать Ваш персональный аккаунт на www.infinitylingerie.com, www.conceptclub.ru и acoolakids.ru
Имя* :
Фамилия* :
Отчество* :
E-mail* :


Пароль* :
 
повторите пароль
Телефон* :
код страны
оператор(код)
номер телефона
 

единая регистрация + экономия на доставке


ЗАКРЫТЬ
ВХОД
Пожалуйста,заполните форму, чтобы войти в персональный аккаунт на www.conceptclub.ru, www.acoolakids.ru и www.infinitylingerie.com/
Email:
Пароль:
   Регистрация
Войти через