Бесплатная доставка по Москве и Санкт-Петербургу от 2000 рублей, в регионы - от 3500 рублей

оставить отзыв

код:

captcha
Юлия
12.04.2017
Добрый день!
Вернула заказ №423044. Отследила по почте по номеру почтового идентификатора, что мой заказ был получен еще 05.04.2017.
Позвонила в магазин 8-800-333-83-63, что бы убедится получен ли мой возврат. Никто ничего не знает.
Прошу узнать, учтен ли мой заказ №423044 как возврат и когда все же ожидать возврат денежных средств?
P.S. Заказ товара и доставка оформляется очень быстро, а вот что касается возврата заказа помимо что за свой счет и денежные средства оттягивают с возвратом. Возврат не продуман совсем.
Concept club
12.04.2017
Юлия, добрый день! Деньги должны поступить на счет в течение этой недели.
Юлия
12.04.2017
Я человек вежливый, но писать вам добрый день не хочется. Впервые сделала у вас заказ, до этого покупала у партнера Акулы отличные детские вещи, рассчитывалась, что и ваш магазин продаёт товар анологичного качества, а получила тряпки из низкокачественного материала из шести товаров только три можно оставить и то делая скидку ни то, что была 50% скидка. Если бы я это приобрела по полной стоимости была бы вообще в бешенстве. Что за описание товара? Где например сказано, что у артикула 10200270098 абсолютно прозрачная спина?
Concept club
12.04.2017
Юлия, добрый день! Нам очень жаль, что товары нашего бренда разочаровали вас. Однако просим обратить внимание, что артикул, про который вы пишите, на фотографии представлен с прозрачной шифоновой спиной.
Анастасия
10.04.2017
Здравствуйте! Очень люблю Ваш магазин за красивые вещи, хорошее качество и приятные акции.
У меня к Вам пожелание на доработку функционала интернет магазина: сделайте пожалуйста фильтр по тканям в интернет-магазине. Очень большое значение уделяю качеству материала и порой приходится тратить большое количество времени поиск вещей именно подходящих для меня по материалу. Я уверенна, что я такая такая не одна. Было бы очень удобно!
Concept club
10.04.2017
Анастасия, добрый день. Спасибо за ваше пожеланием. Передадим вашу просьбу нашим разработчикам.
Елена
07.04.2017
Хочу оставить отзыв о прекрасном магазине в городе Саратове в ТЦ Форум. Прекрасный, отзывчивый персонал оставил самое приятное впечатление. Девушки всегда помогут советом, если к ним обратиться, в остальном очень тактичные и ненавязчивые. В магазине приятно находиться, все аккуратно, выкладка удобная, нет захламленности, как в некоторых магазинах. всегда уйдешь довольный и с покупкой. Узнала, что руководство приняло решение о закрытии магазина и сокращении их числа в городе. Очень прошу за себя и уверена многих других покупателей, не делать этого. Магазин образцовый.
Concept club
07.04.2017
Елена, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно передадим ваше пожелание руководству компании.
Ольга С
06.04.2017
Здравствуйте ! Могу я получить свой заказ ,не формируя его заново, отправлен был не по тому адресу ,в др.область,название города продублировано,а области разные.С уважением и надеждой на взаимопонимание,(частично моя вина не уточнила у оператора адрес доставки).
Concept club
06.04.2017
Ольга, добрый день! Ваш заказ вновь отправят вам на правильный адрес после того, как посылка вернется на склад.
Юлия
06.04.2017
А можно ли узнать если размеры хs курток 10200130081 и 0200130081 в магазинах города Самара? очень хочется купить , в г.Сызрань отсутствуют эти размеры, есть возможность приобрести в Самаре
Concept club
06.04.2017
Юлия, добрый день! Куртки нужного вам размера представлены в ТРЦ «Мега Сити» Самара, а также в ТЦ «Монгора» Сызрань. Но рекомендуем предварительно позвонить в магазин, чтобы уточнить наличие.
Татьяна
30.03.2017
Здравствуйте! Сделайте что-нибудь с вашим сайтом, не работает! По три раза просит подтвердить переход страницы, изображения показывает первые три остальные не открываются!
Concept club
30.03.2017
Татьяна, добрый день! Попробуйте проверить скорость соединения через сайт http://beta.speedtest.net/ru. Возможно, какие-то неполадки в интернете. Сделали проверку на нескольких компьютерах и смартфонах - сайт работает корректно.
Надежда
29.03.2017
Здравствуйте делала заказ впервые предложили скидку и бесплатную доставку в письме перешла по ссылке исчез промокод и заказ оформляется без скидки и с доставкой
Concept club
29.03.2017
Надежда, продублировали вам промокод на электронную почту. Проверьте, пожалуйста, свой ящик.
Людмила
29.03.2017
Добрый день! Купила в магазине блузку Артикул 10200270087. Очень понравился цвет - оранжевый, солнечный. Расцветка создает праздничное настроение. Блузка хорошо сшита. Беспокоилась по поводу большой проймы рукава. И напрасно. Пройма очень правильная для меня.На свой размер 44-46 заказал М. Подошел отлично. Осталась очень довольна. Спокойно отработала вся цепочка - подтверждение-доставка-оповещение... Я осталась довольна. Спасибо.
Concept club
29.03.2017
Людмила, спасибо! Рады, что вы остались довольны! Носите с удовольствием!
Марина
28.03.2017
Здравствуйте, хотелось бы узнать какой размер (Куртка черная Артикул 10200130081) лучше взять на параметры 87-62-94 рост 163
Concept club
28.03.2017
Марина, добрый день. Рекомендуем размер XS, если хотите четко по размеру. Если хотите, чтобы куртка была более свободная, как oversize, то можете выбрать S.

Добро пожаловать

Дарим скидку на первую покупку
10% + бесплатная доставка*
Подпишитесь на наши новости
и получите подарок сейчас
*не действует на товары со скидкой.

Добро пожаловать

Дарим скидку на первую покупку
10% + бесплатная доставка*
Подпишитесь на наши новости
и получите подарок сейчас
*не действует на товары со скидкой.