Бесплатная доставка в Москву и Санкт-Петербург от 2000 рублей, в регионы - от 3500 рублей!

оставить отзыв

код:

captcha
Людмила
25.04.2017
Добрый день. Когда поступит возврат денег по заказу № 433343 от 13,04.17 г.? Письмо - отсутствие позиций в заказе - отправлено 18.04.17 г. Сегодня 25.04.17 г. Ответьте, пожалуйста, когда поступят на карточку 1998 руб. Спасибо.
Concept club
25.04.2017
Добрый день! Средства были возвращены 24.04, пожалуйста, проверьте выписку.
Оксана
25.04.2017
Добрый вечер! Мне интересно, почему в интернет магазине и розничном магазине в г. Сызрань отличаются цены? В магазине на одну и ту же модель (но разного цвета) разные цены? На мой вопрос, продавец ответила мне: Не знаю.
Concept club
25.04.2017
Добрый день. Пожалуйста, укажите артикул вещи.
Дарья
24.04.2017
В очередной раз зашла за покупками (ранее претензий не было, есть одежда не плохого качества).
Но случилась не приятная ситуация. В примерочной забыла очень дорогой шарф, а когда вернулась (примерно минут через 20-25) продавцы ответили, что помочь ничем не могут (хотя видео камеры должны быть и из покупателей было где то человека 4). Записали номер тел. и дали свой.
В итоге ТЕЛ. ОТДЕЛА НЕ ОТВЕЧАЕТ, МНЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ КАК ОБЕЩАЛИ, очень не приятно.
Отдел находится, г.Тольятти, Автозаводской р-н, ТЦ «Русь на Волге»
Concept club
24.04.2017
Добрый день! Дарья, камеры видеонаблюдения не устанавливаются в примерочных, поэтому найти забытую вещь очень сложно. Все находки на территории магазина передаются консультантами администратору магазина или на кассу.
Лидия
18.04.2017
просьба в размерах указывать и рост. покупаю в вашем магазине давно, вещи нравятся. но иногда (особенно в платьях) из-за несоответствия роста приходится делать отказ.
Concept club
18.04.2017
Лидия, добрый день! Мы используем усредненный рост для отшива наших коллекций - 170 см. Также обычно в карточке товара указывается рост модели, которая снимается в той или иной вещи.
Юлия
12.04.2017
Добрый день!
Вернула заказ №423044. Отследила по почте по номеру почтового идентификатора, что мой заказ был получен еще 05.04.2017.
Позвонила в магазин 8-800-333-83-63, что бы убедится получен ли мой возврат. Никто ничего не знает.
Прошу узнать, учтен ли мой заказ №423044 как возврат и когда все же ожидать возврат денежных средств?
P.S. Заказ товара и доставка оформляется очень быстро, а вот что касается возврата заказа помимо что за свой счет и денежные средства оттягивают с возвратом. Возврат не продуман совсем.
Concept club
12.04.2017
Юлия, добрый день! Деньги должны поступить на счет в течение этой недели.
Юлия
12.04.2017
Я человек вежливый, но писать вам добрый день не хочется. Впервые сделала у вас заказ, до этого покупала у партнера Акулы отличные детские вещи, рассчитывалась, что и ваш магазин продаёт товар анологичного качества, а получила тряпки из низкокачественного материала из шести товаров только три можно оставить и то делая скидку ни то, что была 50% скидка. Если бы я это приобрела по полной стоимости была бы вообще в бешенстве. Что за описание товара? Где например сказано, что у артикула 10200270098 абсолютно прозрачная спина?
Concept club
12.04.2017
Юлия, добрый день! Нам очень жаль, что товары нашего бренда разочаровали вас. Однако просим обратить внимание, что артикул, про который вы пишите, на фотографии представлен с прозрачной шифоновой спиной.
Анастасия
10.04.2017
Здравствуйте! Очень люблю Ваш магазин за красивые вещи, хорошее качество и приятные акции.
У меня к Вам пожелание на доработку функционала интернет магазина: сделайте пожалуйста фильтр по тканям в интернет-магазине. Очень большое значение уделяю качеству материала и порой приходится тратить большое количество времени поиск вещей именно подходящих для меня по материалу. Я уверенна, что я такая такая не одна. Было бы очень удобно!
Concept club
10.04.2017
Анастасия, добрый день. Спасибо за ваше пожеланием. Передадим вашу просьбу нашим разработчикам.
Елена
07.04.2017
Хочу оставить отзыв о прекрасном магазине в городе Саратове в ТЦ Форум. Прекрасный, отзывчивый персонал оставил самое приятное впечатление. Девушки всегда помогут советом, если к ним обратиться, в остальном очень тактичные и ненавязчивые. В магазине приятно находиться, все аккуратно, выкладка удобная, нет захламленности, как в некоторых магазинах. всегда уйдешь довольный и с покупкой. Узнала, что руководство приняло решение о закрытии магазина и сокращении их числа в городе. Очень прошу за себя и уверена многих других покупателей, не делать этого. Магазин образцовый.
Concept club
07.04.2017
Елена, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно передадим ваше пожелание руководству компании.
Ольга С
06.04.2017
Здравствуйте ! Могу я получить свой заказ ,не формируя его заново, отправлен был не по тому адресу ,в др.область,название города продублировано,а области разные.С уважением и надеждой на взаимопонимание,(частично моя вина не уточнила у оператора адрес доставки).
Concept club
06.04.2017
Ольга, добрый день! Ваш заказ вновь отправят вам на правильный адрес после того, как посылка вернется на склад.
Юлия
06.04.2017
А можно ли узнать если размеры хs курток 10200130081 и 0200130081 в магазинах города Самара? очень хочется купить , в г.Сызрань отсутствуют эти размеры, есть возможность приобрести в Самаре
Concept club
06.04.2017
Юлия, добрый день! Куртки нужного вам размера представлены в ТРЦ «Мега Сити» Самара, а также в ТЦ «Монгора» Сызрань. Но рекомендуем предварительно позвонить в магазин, чтобы уточнить наличие.

Добро пожаловать

Дарим скидку на первую покупку
10% + бесплатная доставка*
Подпишитесь на наши новости
и получите подарок сейчас
*не действует на товары со скидкой.

Добро пожаловать

Дарим скидку на первую покупку
10% + бесплатная доставка*
Подпишитесь на наши новости
и получите подарок сейчас
*не действует на товары со скидкой.