оставить отзыв

Татьяна
03.05.2017
Добрый день!я отправила вам посылку на возврат.Трек:34706002016991 Она с 260417 находится в вашем почтовом отделении.Когда я получу свои денежные средства на карту?Номер заказа:341296
Concept club
03.05.2017
Добрый день! Возврат заказа 431296 получен в офисе 3.05, он находится на стадии обработки. В ближайшее время денежные средства будут возвращены на карту.
Юлия
02.05.2017
Добрый день!!! Не подскажите когда товар по номером 439299 будет отправлен. Заказ был сделан 29.04.2017. Напишите пожалуйста код для отслеживания.
Concept club
02.05.2017
Добрый день! Ваш заказ был отправлен 3.05, номер для отслеживания EP061936095RU.
Мария
30.04.2017
Добрый день. Подскажите, если при заказе в интернет магазине и доставке заказа в постамат указала оплату наличными, смогу оплатить заказ на месте банковской картой? Спасибо
Concept club
30.04.2017
Добрый день! Оплата картой возможна, если в данном постамате есть опция "оплата картой".
Юлия
27.04.2017
Очень люблю одежду этой марки! Жаль, что основной ассортимент - платья, брюки - для девушек высокого роста (мой рост 160)...столько красивых моделей, а купить не могу!....
Concept club
27.04.2017
Юлия, добрый день! Многие брюки и платья смотрятся одинаково хорошо на девушках разного роста. Вы можете ознакомиться с фото покупательниц в нашей группе "ВКонтакте" и убедиться в этом!
Светлана
27.04.2017
Добрый день! Только зарегистрировалась на вашем сейте, и у меня сразу возник вопрос: вы пишете, что доставка осуществляется только в будние дни с 9 до 18. А если я работаю, что делать? Как получить свой заказ? Живу в Хабаровске
Concept club
27.04.2017
Добрый день! Вы можете оформить доставку на рабочий адрес или в удобный вам постомат.
Людмила
25.04.2017
Добрый день. Когда поступит возврат денег по заказу № 433343 от 13,04.17 г.? Письмо - отсутствие позиций в заказе - отправлено 18.04.17 г. Сегодня 25.04.17 г. Ответьте, пожалуйста, когда поступят на карточку 1998 руб. Спасибо.
Concept club
25.04.2017
Добрый день! Средства были возвращены 24.04, пожалуйста, проверьте выписку.
Оксана
25.04.2017
Добрый вечер! Мне интересно, почему в интернет магазине и розничном магазине в г. Сызрань отличаются цены? В магазине на одну и ту же модель (но разного цвета) разные цены? На мой вопрос, продавец ответила мне: Не знаю.
Concept club
25.04.2017
Добрый день. Пожалуйста, укажите артикул вещи.
Дарья
24.04.2017
В очередной раз зашла за покупками (ранее претензий не было, есть одежда не плохого качества).
Но случилась не приятная ситуация. В примерочной забыла очень дорогой шарф, а когда вернулась (примерно минут через 20-25) продавцы ответили, что помочь ничем не могут (хотя видео камеры должны быть и из покупателей было где то человека 4). Записали номер тел. и дали свой.
В итоге ТЕЛ. ОТДЕЛА НЕ ОТВЕЧАЕТ, МНЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ КАК ОБЕЩАЛИ, очень не приятно.
Отдел находится, г.Тольятти, Автозаводской р-н, ТЦ «Русь на Волге»
Concept club
24.04.2017
Добрый день! Дарья, камеры видеонаблюдения не устанавливаются в примерочных, поэтому найти забытую вещь очень сложно. Все находки на территории магазина передаются консультантами администратору магазина или на кассу.
Лидия
18.04.2017
просьба в размерах указывать и рост. покупаю в вашем магазине давно, вещи нравятся. но иногда (особенно в платьях) из-за несоответствия роста приходится делать отказ.
Concept club
18.04.2017
Лидия, добрый день! Мы используем усредненный рост для отшива наших коллекций - 170 см. Также обычно в карточке товара указывается рост модели, которая снимается в той или иной вещи.
Юлия
12.04.2017
Добрый день!
Вернула заказ №423044. Отследила по почте по номеру почтового идентификатора, что мой заказ был получен еще 05.04.2017.
Позвонила в магазин 8-800-333-83-63, что бы убедится получен ли мой возврат. Никто ничего не знает.
Прошу узнать, учтен ли мой заказ №423044 как возврат и когда все же ожидать возврат денежных средств?
P.S. Заказ товара и доставка оформляется очень быстро, а вот что касается возврата заказа помимо что за свой счет и денежные средства оттягивают с возвратом. Возврат не продуман совсем.
Concept club
12.04.2017
Юлия, добрый день! Деньги должны поступить на счет в течение этой недели.

Добро пожаловать

Дарим скидку на первую покупку
10% + бесплатная доставка*
Подпишитесь на наши новости
и получите подарок сейчас
*не действует на товары со скидкой.

Добро пожаловать

Дарим скидку на первую покупку
10% + бесплатная доставка*
Подпишитесь на наши новости
и получите подарок сейчас
*не действует на товары со скидкой.