Бесплатная доставка в Москву и Санкт-Петербург от 2000 рублей, в регионы - от 3500 рублей!

оставить отзыв

код:

captcha
Елена
21.02.2017
Доброго времени суток, Вам. У меня такой вопрос: я хочу вернуть одну вещь из своего заказа- сумку. Так и висит с ярлыком не отрезанным. Абсолютно нелепая вещь, нелепо собрана, из какого-то дичайшего материала. Как ее смяли, так она и не расправилась- ни ручка, ни сама сумка. На снимке- она выглядит эстетично, а на деле-мегабюджетно, хотя я вашего оператора колл -центра спрашивала, видимо у нас разные вкусы. Удивительно не соответствующая концепции товарного ряда вашего магазина, вещь. Жду ответа, с нетерпением.
Concept club
21.02.2017
Елена, добрый день. Нам очень жаль слышать, что вас не утроило качество товара. Да, вы можете вернуть сумку назад, если с момента получения посылки не прошло более 14 дней. Более подробная информация о процедуре возврата представлена здесь: https://www.conceptclub.ru/vozvrat-tovara/ru
Людмила
19.02.2017
Предложили в рассылке промокод, ввожу его при оформлении заказа, а он не действует. Почему? Зачем тогда присылать такие предложения?
Concept club
19.02.2017
Людмила, добрый день! Связались с вами по электронной почте.
Марина
18.02.2017
Номер 412882 Дата 16.02.2017 Сумма 1198 р. Статус ОТМЕНЕН, я не поняла кто отменил мой заказ? Как так получилось, ведь я подтверждала заказ, если вы отменяете заказ то хоть сообщайте об этом. Куплю лучше в магазине , там хоть всё понятно, а тут ерунда с заказами, то подтверждают, то сами отменяют.
Concept club
18.02.2017
Марина, добрый день! Вам на электронную почту отправляли письмо с уведомлением, что товар, который вы заказали в нашем интернет-магазине, закончился на складе.
наталья
18.02.2017
Здравствуйте.Я живу в городе Балхаш ,Карагандинской области. Доставляется ли товар в наш город?Или только в Караганду?
Concept club
18.02.2017
Наталья, добрый день! Информация по доставке в Казахстан представлена здесь: https://www.conceptclub.ru/dostavka/kz.
ЛЮДМИЛА
16.02.2017
ЗАКАЗ № 409182 ОПЛАЧЕН НА СУММУ 4047 РУБ. ПРИСЛАЛИ НА СУММУ 2428. ОДНО ПЛАТЬЕ НЕ ВЛОЖИЛИ, КОТОРОЕ ДОБАВЛЯЛОСЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО, КОТОРОГО УЖЕ НЕТ В КАТАЛОГЕ. ОТВЕТЬТЕ СРОЧНО.!!!!!!
Concept club
16.02.2017
Людмила, добрый день. С вами свяжется наш специалист call-центра.
Лилия
16.02.2017
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда появится в магазине г.Ярославля Джемпер светло-розовый Артикул 10200310093. Хожу уже давно, нет его в продаже. Спасибо!
Concept club
16.02.2017
Лилия, добрый день! Не все позиции из новой коллекции представлены в некоторых магазинах. Но вы можете заказать понравившийся товар в нашем интернет-магазине. И курьер доставит вашу покупку на дом или в офис.
Ольга
15.02.2017
добрый вечер подскажите пожалуйста , как у них с размерами соответствуют или маломерят ответьте кто-нибудь. Оформила заказ и теперь переживаю. Всем спасибо
Concept club
15.02.2017
Ольга, добрый день! Вещи нашего бренда не маломерят и не большемерят, идут строго в размер.
Ольга
15.02.2017
заказ 412500 на ОБ 108 заказала брюки р 52 №41200160050 модель не маломерка и платье
Concept club
15.02.2017
Ольга, добрый день. Вещи не маломерят.
Александра
10.02.2017
Здравствуйте, отмените, пожалуйста, заказ №410445, проблемы с номером телефона, оформили заказ на другой номер и через другой личный кабинет.
Concept club
10.02.2017
Александра, Ваш заказ отменен.
Ольга
10.02.2017
Добрый день! Раньше проходила мимо этого магазина (как то давно заглянула-не пригляделось ничего) и увидела 90% скидки, зашла и купила юбочку и джемпер с хорошей скидкой, качество хорошее да и без примерки все подошло. Сейчас в интернет-магазине заказала, тоже со скидкой. Жду уже с 06.02.17 (обещали срок доставки 4 раб.дня в ПВЗ в Москве) пока нет сообщений.
Спасибо! Хороший магазин с большим ассортиментом. Буду чаще заглядывать. Тем более такие приятные цены и скидки.
Concept club
10.02.2017
Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв! Уточните номер своего заказа, мы посмотрим, почему посылка с задержкой.

Добро пожаловать

Дарим скидку на первую покупку
10% + бесплатная доставка*
Подпишитесь на наши новости
и получите подарок сейчас
*не действует на товары со скидкой.

Добро пожаловать

Дарим скидку на первую покупку
10% + бесплатная доставка*
Подпишитесь на наши новости
и получите подарок сейчас
*не действует на товары со скидкой.