ГОСТЕВАЯ КНИГА

  • Дарья
    15.01.2017

    Хочется поблагодарить сотрудниц магазина в Москве на Охотном ряду. Улыбчивые, приветливые, оставили очень приятное впечатление. И отдельно выделить одну девушку (не запомнила имени, к сожалению), которая 10 января, днем, обзвонила для меня несколько других магазинов вашей сети, чтобы узнать, где есть в наличии нужный джемпер.

    Ответ

    Дарья, спасибо за отзыв! Поздравляем с покупками и ждем вас снова!

  • Виктория
    14.01.2017

    Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, когда мне позвонит менеджер, чтобы подтвердить заказ 400926?

    Ответ

    Виктория, ваш заказ подтвержден и готовится к отправке.

  • Мария
    12.01.2017

    Здравствуйте! Замучила ваша СМС-рассылка. Скасжите, пожалуйста, как можно от нее отписаться?

    Ответ

    Мария, добрый день. Пришлите свой номер телефона на yuliya.bychkova@conceptgroup.ru.

  • Татьяна Березина
    12.01.2017

    Скажите отправлен ли заказ номер 398108 ?

    Ответ

    Татьяна, добрый день! Ваш заказ отправлен 11.01.2017, номер для отслеживания 15933501625.

  • Сергей
    12.01.2017

    Как отписаться от вашей смс рассылки?
    Я не ваш клиент. Видимо предыдущая хозяйка сим карты подписывалась...
    Заранее спасибо!

    Ответ

    Сергей, добрый день! Пришлите свой номер телефона на электронную почту yuliya.bychkova@conceptgroup.ru.

  • Марина
    12.01.2017

    Оформила заказ и оплатила онлайн 9 января. Сегодня 12-е. Никто даже не позвонил уточнить детали заказа. Указан срок доставки 3 рабочих дня с момента передачи в курьерскую службу. При отслеживании статуса заказа на вашем сайте 12-го (4-й рабочий день!) статус заказа в сборе. Очень огорчает такой нулевой сервис у такой хорошей компании((

    Ответ

    Марина, добрый день. Пришлите, пожалуйста, номер своего заказа на yuliya.bychkova@conceptgroup.ru, мы посмотрим его статус. К сожалению, из-за большой нагрузки склада после праздничных дней заказы могут формироваться дольше обычного. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

  • Екатерина
    10.01.2017

    Спасибо за оперативность: заказывала перед Новым годом, всё пришло вовремя, успела получить :)
    Вопрос: оставляла отзывы на сайте, какие-то из них (написанные раньше) отображаются, а написанные позже - нет. Хотя вижу отзывы других людей, написанные примерно в это же время. С чем это может быть связано?

    Ответ

    Екатерина, добрый день. Спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что вы остались довольны своей покупкой и нашим сервисом. Относительно отображения отзывов уточним у программистов, с чем это может быть связано.

  • Яна
    10.01.2017

    По поводу заказа 399720 мне позвонит менеджер ? чтобы подтвердить заказ

    Ответ

    Яна, добрый день. Менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время.

  • Мари
    03.01.2017

    Добрый вечер! 31 декабря 2016 года приехала за покупками в ваш магазин на планерной в ТПУ Планерная! Весь торговый работал до 20:00, но ваш магазин был уже закрыт в 18:00! Я хотела оставить в вашем магазине больше 15 тысяч, но не смогла! Подскажите пожалуйста по какой причине магазин был так рано закрыт???

    Ответ

    Мари, добрый день!
    Спасибо за Ваше обращение!
    По согласованию с администрацией ТЦ «Планерная» г. Москва 31 декабря магазин Concept Club работал с 10:00 до 18:00. В связи с тем, что в данном торговом центре существует запрет на размещение какой-либо информации на фасаде магазина или его витрине, сотрудники магазина в течение дня периодически сообщали о сокращенном режиме работы.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Екатерина
    26.12.2016

    Участвовала в акции 4=2, все супер. Вещи, как всегда на высоте. Доставка в течении 5 дней до квартиры. Я очень довольна!!!!!!!!Спасибо ВАм огромное

    Ответ

    Екатерина, поздравляем с покупками! Будьте неотразимы!

Спасибо

Подтвердите подписку
в почте и получите
промо-код на подарок

Добро пожаловать

Дарим скидку на первую покупку
10% + бесплатная доставка*
Подпишитесь на наши новости
и получите подарок сейчас
*не действует на товары со скидкой.

Добро пожаловать

Дарим скидку на первую покупку
10% + бесплатная доставка*
Подпишитесь на наши новости
и получите подарок сейчас
Неверный email
*не действует на товары со скидкой.
Перезвоните мне
+7
Причина обращения
заказать
Наши менеджеры обрабатывают
звонки с 10 до 18 часов по московскому времени.
ЗАКРЫТЬ
Имя:
Фамилия:
Отчество:
Город:
Регион
Населенный пункт
ЗАКРЫТЬ
Загрузить фото
ЗАКРЫТЬ
Сменить пароль
Текущий пароль:
Новый пароль:
Повторите новый пароль:
ЗАКРЫТЬ
АДРЕС ДОСТАВКИ
Этот адрес будет сохранен в Вашем аккаунте.
Поля, помеченные *, обязательны для заполнения.
Просьба указывать настоящие Ф.И.О.
Фамилия* :
Имя* :
Отчество* :
Страна
Регион
Индекс* :
Улица* :
Дом* :
Корп.:
Оф/кв.:
ЗАКРЫТЬ
РЕГИСТРАЦИЯ
Пожалуйста,заполните форму, чтобы создать Ваш персональный аккаунт на www.infinitylingerie.com, www.conceptclub.ru и acoolakids.ru
Имя* :
Фамилия* :
Отчество* :
E-mail* :


Пароль* :
 
повторите пароль
Телефон* :
код страны
оператор(код)
номер телефона
 

единая регистрация + экономия на доставке


ЗАКРЫТЬ
ВХОД
Пожалуйста,заполните форму, чтобы войти в персональный аккаунт на www.conceptclub.ru, www.acoolakids.ru и www.infinitylingerie.com/
Email:
Пароль:
   Регистрация
Войти через